در این پست، به شرح تمامی روشهای موجود برای ثبت شکایت از دفاتر اسناد رسمی، دفاتر ازدواج و طلاق و ادارات ثبت اسناد و املاک کشور میپردازیم. این روشها شامل تماس تلفنی، ثبت شکایت آنلاین و حضوری میباشند.
سامانههای شکایت از دفاتر اسناد رسمی
نحوه شکایت از دفاتر اسناد رسمی یا ازدواج و طلاق
به طور کلی، دفاتر اسناد رسمی که با نام دفترخانه نیز شناخته میشوند، زیرمجموعههایی از اداره ثبت اسناد و املاک محسوب میشوند. در این مراکز خدماتی مانند تنظیم و انتقال سند صورت میگیرد. با توجه به حساسیت مربوط به این خدمات، این امکان وجود دارد که از این دفاتر شکایت شود.
از آنجا که شکایت از دفاتر اسناد رسمی ممکن است به دلایل مختلفی صورت بگیرد، اغلب مواردی مانند تلفن بازرسی دفاتر اسناد رسمی، نمونههای شکایت از دفترخانههای اسناد رسمی، سامانه شکایت از دفترخانههای اسناد رسمی، نحوه بازرسی از دفاتر اسناد رسمی، نحوه شکایت از دفاتر ازدواج و طلاق، آدرس بازرسی دفاتر اسناد رسمی در تهران و مکانهای دیگر مطرح میشوند.
جالب است بدانید که برای شکایت از ارگانهایی مانند دفاتر اسناد رسمی، نیازی نیست که شکواییه ثبت شود. به جای آن، میتوانید به روشهای زیر شکایت خود را مطرح کنید.
بازرس، شکایت مورد نظر را پیگیری کرده و گزارش خود را به اداره ثبت ارائه میدهد. اداره ثبت نیز نتیجه نهایی را به دادسرای انتظامی سردفتران ارجاع میدهد.
آنلاین
سامانه ثبت من
میتوانید شکایات خود را از نحوه عملکرد ادارات ثبت اسناد و املاک و دفاتر اسناد رسمی، ازدواج و طلاق به صورت آنلاین در سامانه “ثبت من” ثبت کنید.
برای استفاده از این سامانه، به آدرس الکترونیکی my.ssaa.ir مراجعه کنید و گزینه “شکایت” را انتخاب نمایید. سپس مستندات و مدارک مرتبط با شکایت خود را بارگذاری کنید.
برای ورود مستقیم به سامانه مذکور اینجا کلیک کنید.
شاکی می تواند شکایت خود را از نحوه عملکرد ادارات، کارکنان و فرآیندهای ثبتی در سراسر کشور از طریق این درگاه ارسال نموده تا پس از بررسی توسط بازرسان و کارشناسان سازمان، پاسخ خود را از همین درگاه دریافت نماید.
شکایت می بایستی مستند و مستدل بوده و مدارک و مستندات شکایت اسکن شده و در سامانه بارگذاری گردد. رسیدگی به شکایات غیرمستند امکان پذیر نمی باشد.
چنانچه ادارات ثبت از اجرای رای صادره مراجع قضایی، هیات نظارت و یا شورای عالی ثبت استنکاف می نمایند موضوع قابلیت طرح و رسیدگی در بازرسي را خواهد داشت.
متوسط زمان رسیدگی به شکایت، در حدود دو ماه پیش بینی می گردد که با توجه به موضوع شکایت ممکن است مدت زمان فرآیند رسیدگی کمتر یا بیشتر شود.
تلفنی
سامانه 1580
شما هم میتوانید دیدهبان عدالت باشید.
سامانه تلفنی 1580 مربوط به مرکز حفاظت و اطلاعات قوه قضاییه است که آماده دریافت گزارشات و اخبار تمامی اقشار جامعه به صورت شبانه روزی میباشد.
این سامانه به مردم امکان میدهد تخلفات احتمالی که در دفاتر اسناد رسمی یا دادگستری و سازمانهای تابعه قوه قضاییه مشاهده میکنند را گزارش دهند.
با استفاده از این شماره، مطمئن باشید که مسائل شما پیگیری خواهد شد. حفاظت و اطلاعات قوه قضائیه از طریق این شماره آماده دریافت پیامهای مردم و مراجعان به دستگاه قضایی می باشد. این سامانه به منظور دریافت گزارشات مردمی و ثبت شکایات و اعلام تخلفات به طور شبانه روزی آماده شنیدن صدای مردم عزیز میباشد.
شماره تماس: 1580
حضوری
ثبت شکایت حضوری در 3 مرحله:
- مراجعه به اداره بازرسی، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات اداره کل ثبت اسناد و املاک استان مربوطه.
- ارائه مشخصات و مستندات مربوط به تخلف به همراه تکمیل فرم شکایت.
- دریافت رسید ثبت شکایت و پیگیری روند رسیدگی از طریق تماس با واحد مربوطه.
نصب در تابلو اعلانات
با توجه به مشاهدات در بازرسیهای سازمان ثبت از دفاتر اسناد رسمی، نصب راهنمای ثبت شکایت از دفاتر اسناد رسمی در تابلو اعلانات هر دفترخانه ضروری است.
به همین منظور، فایل راهنمای مذکور که حاوی روشهای ثبت شکایت از دفاتر اسناد رسمی است را میتوانید از طریق لینک زیر دانلود، چاپ و در محل مناسب دفترخانه نصب نمایید.
لینک دانلود فایل راهنمای ثبت شکایت از دفاتر اسناد رسمی. [به صورت PDF یک برگی A4]
19 دیدگاه. Leave new
سلام وقت بخیر
من دی ماه ماشینی رو در دفتر خونه از فروشنده وکالتی خریدم و مبلغ رو کامل پرداخت کردم ولی ماشین آذر ماه توقیف شکایتی داشته و مدارک جریمه ای که فروشنده به دفترخونه ارائه داده بود برای آخر آبان ماه بوده. من به فروشنده گفتم به روز رو میخوام گفت با گوشی که فقط نشون میده بدهی داره یا نه رو نشونم داد و دیدم دهیش ۰ است. ولی کد توقیفی گرفتن رو خودم ثبت کردم و برای ایشون رفت و همون موقع خرید پیگیری کردم و ندادن.
وظیفه دفترخونه چک کردن مدارک نیست؟
و اینکه دفترخونه آشنای خود فروشنده هم بوده همسایه دیوار به دیوار بودن.
ممنون میشم راهنماییم کنید
وظیفه دفترخانه بررسی مدارک به صورت متعارف و بر اساس اطلاعات ارائهشده توسط طرفین معامله است. اما همانطور که بارها تأکید شده، وکالت به معنای خرید و فروش قطعی نیست. برای جلوگیری از مشکلاتی نظیر توقیف خودرو، توصیه میشود قبل از هرگونه پرداخت، به مراکز تعویض پلاک مراجعه کنید تا نقلوانتقال به صورت قطعی انجام شود و اگر مشکلی مانند توقیف وجود دارد، همانجا مشخص شود.
همچنین، بهتر بود پیش از اقدام به معامله، با یک وکیل متخصص مشورت میکردید تا از بروز چنین مسائلی جلوگیری شود.
سلام خدمت وکلای عزیز،بنده به دفترخانه مراجعه نمودم برای وکالت تعویض پلاک خودروی خودم صاحب صند سه ماه به بنده اختیار تام داد،ماشین بنده قبلش به علت شکایت فک پلاک توقیف وبه پارکینگ تحویل شد،وقتی مراجعه کردم برای ترخیص خودرو گفتن شخص ثالثی با ارائه مدارک خودرو را ترخیص نموده،رفتم فترخانه پرسیدم اگه شخصی دیگر سه ماه قبل وکالت بدون تاریخ از همین دفترخانه گرفته چرا به بنده وکالت داده شد حتی صاحب سند از این ماجرا خبری نداشت ،سوال من اینه ایا صاحب سند اگر وکالت بدون تارخ به شخصی بدهد میتواند قبل از موعد شکایت فک پلاک کند ویا به شخصی دیگر وکالت مدت دار بده
در صورتی که صاحب سند به شخص ثالث وکالت بدون تاریخ بدهد، این وکالت از نظر قانونی معتبر است و شخصی که وکالت دریافت کرده، میتواند اقدامات مربوط به ترخیص خودرو را انجام دهد. به عبارت دیگر، حتی اگر صاحب سند از این ماجرا خبر نداشته باشد، وکالت بدون تاریخ تا زمانی که لغو نشود، معتبر است و شخص ثالث میتواند از آن استفاده کند.
با این حال، صاحب سند نیز میتواند قبل از انقضای وکالت، به دفترخانه مراجعه کرده و وکالت را لغو کند یا وکالت دیگری با مدت زمان مشخص به شخص دیگر بدهد.
اگر مشکلی در روند کار دارید، پیشنهاد میشود با یک وکیل مشورت کنید تا بهترین راهکار را با توجه به جزئیات پروندهتان پیدا کنید.
سلام
دفتر خانه 113 زنگ زدیم برتی سند زدن گفتن بیاید بعد از اینکه کارهایمان را کنسل کردیم و رفتیم میگن نمیتونیم چون سقفمون پر شده و عذر هواهی هم نکردن خیلی پرو پرو
گفتن اگر فردا نیاید میره برای چهل روز بعد
سلام محمد عزیز، متأسفیم که چنین تجربهای داشتید. طبق قوانین، دفاتر اسناد رسمی موظفاند با برنامهریزی و مدیریت مناسب، خدمات خود را ارائه دهند و نباید موجب ناراحتی و تضییع وقت اربابرجوع شوند.
سلام خسته نباشین
مادرم میخواد وصیت نامه محضری یا رسمی تنظیم کنه تو یکی از دفاتر اما چندتا دفتر رفتم هیچ کدومشون قبول نمیکنن
من خواستم بدونم چرا قبول نمیکنن وصیت نامه رو تنظیم کنند در حالی که از وظایفشون هست
اگه از وظایفشونه و انجام نمیدند پس باید به بازرسی زنگ بزنم 1580؟
سلام.
در مورد مشکل شما در تنظیم وصیتنامه رسمی برای مادرتان، چند نکته را باید در نظر داشته باشید:
هرچند که هیچ دفترخانهای نمیتواند از تنظیم اسناد مراجعین امتناع کند مگر به دلایل قانونی.
اما دلایل احتمالی امتناع دفاتر اسناد رسمی:
عدم تخصص: تنظیم وصیتنامه رسمی نیاز به تخصص و دقت بالایی دارد. برخی دفاتر اسناد رسمی ممکن است به دلیل نداشتن نیروی متخصص یا تجربه کافی در این زمینه، از انجام آن خودداری کنند.
مسئولیت حقوقی: دفاتر اسناد رسمی در قبال صحت و قانونی بودن وصیتنامه مسئولیت دارند. به همین دلیل، ممکن است از پذیرش وصیتنامههایی که ابهام یا اشکال حقوقی دارند، خودداری کنند.
حجم کاری بالا: برخی دفاتر اسناد رسمی ممکن است به دلیل حجم کاری بالا، از پذیرش وصیتنامه در آن زمان خودداری کنند و به زمان دیگری موکول کنند.
راهکارهای پیش رو
مراجعه به دفاتر اسناد رسمی معتبر: به دنبال دفاتر اسناد رسمی باشید که در زمینه تنظیم وصیتنامه تخصص و تجربه دارند. میتوانید از دوستان، آشنایان یا وکلای دادگستری در این زمینه کمک بگیرید.
مشاوره با وکیل: قبل از مراجعه به دفتر اسناد رسمی، بهتر است با یک وکیل متخصص در امور وصیت مشورت کنید تا وصیتنامه شما بدون هیچ ابهامی تنظیم شود.
ارائه مدارک کامل: مدارک لازم برای تنظیم وصیتنامه را به طور کامل و دقیق تهیه کنید. این مدارک شامل مدارک هویتی، سند مالکیت اموال و سایر اسناد مرتبط است.
مراجعه در زمان مناسب: سعی کنید در زمانهای خلوتتر به دفتر اسناد رسمی مراجعه کنید تا وقت کافی برای بررسی و تنظیم وصیتنامه داشته باشند.
در مورد تماس با بازرسی
اگر فکر میکنید دفتر اسناد رسمی بدون دلیل موجه از انجام وظایف خود امتناع میکند، میتوانید با بازرسی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور تماس بگیرید و موضوع را گزارش دهید.
نکات مهم
وصیتنامه رسمی: وصیتنامه رسمی در دفاتر اسناد رسمی تنظیم میشود و از اعتبار بالایی برخوردار است.
وصیتنامه خودنوشت: وصیتنامه خودنوشت به خط خود وصیتکننده نوشته میشود و نیاز به گواهی دفتر اسناد رسمی ندارد، اما اعتبار آن کمتر از وصیتنامه رسمی است.
قانون امور حسبی: طبق این قانون، تنظیم وصیتنامه رسمی در دفاتر اسناد رسمی الزامی است.
امیدوارم این اطلاعات برای شما مفید باشد.
سلام بنده پدرم فوت کرده و یه ملک پدری داشتیم اینو با موافقت مادرم به سازنده دادیم که بسازه و ما سه خواهر هستیم و دوتا خواهر ناتنی که مادرشوه فوت کرده داریم و قرار شد سازنده به هر کدام یک واحد بدهد که با مادرم میشه شش واحد و الان سازنده در حال اتمام ساختمان است یک هفته پیش آمده سازنده مادرم را برده دفترخانه و به مادرم گفته اول این سند که به پدرم بوده باید برود با برگه انحصار وراثت برای تمام وراث هر کدام سند تک برگ بیاد که بعد ما سند انتقال بدیم به سازنده در صورتی که بعد متوجه شدیم چون مادرمون به غیر مهریه اش سهم 1/8 میبرده و نمیشده سند تک برگ بدهند دفترخانه با سازنده دست به یکی کردند و از مادرم امضا گرفتن که بین ما دختر تنی و ناتنی تقسیم بشود و الان سند تک برگ برای پنچ نفرمان آمده و مادرم الان هیچی ندارد و اینو تازه متوجه شدیم و میخایم ببینیم چطور حق مادرمون از دفترخانه دوباره احیا کنیم ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام زهرا عزیز! بابت فوت پدرتان متاسفیم.
روند کار معمولاً به این صورت است که مادر از قیمت اموال غیرمنقول ارث میبرد و نه خود آن. پیشنهاد میکنیم برای اطلاعات بیشتر این پست را از لینک زیر مطالعه کنید: [سهمالارث زن از اموال شوهر (خانه و سایر اموال، ثمن اعیان، ربع اعیان)]
سلام
مراجعه کردم دفترخانه برای گواهی عدم حضور طرف مقابل
گفت ما گواهی عدم حضور نمیدهیم.
کجا باید شکایت کنم
سلام
طبق قوانین جدید، دفاتر اسناد رسمی دیگر گواهی عدم حضور صادر نمیکنند. در این موارد، موضوع در دفتر اندیکاتور ثبت میشود و شما میتوانید از طریق این ثبت اقدام قانونی خود را پیگیری کنید. برای اطلاعات بیشتر و آشنایی با روند جدید، لطفاً به این لینک مراجعه کنید.
سلام برای ثبت طلاق به دفتر ۳۹ مراجعه کردیم خواستار مبلغ نقدی ۴ میلیون شدند گفتن یا نقدی یا کارت به کارت درخواست رسید کردم لج کرد مدارک و پرت کرد گفت کارتو انجام نمیدم
آیا مرجع رسیدگی ندارند
سلام و وقت بخیر. بله، دفاتر تحت نظارت مراجع قانونی قرار دارند و شما میتوانید از این رفتار و درخواست غیرقانونی شکایت کنید. مراحل توضیح داده شده فوق را برای پیگیری انجام دهید
سلام رفتم دفتر خانه استان اردبیل شهرستان اصلاندوز واسه وکالت دوباره ۶۵۰ تومان پول گرفته ازمن مگه ۱۵۰هزارتومان نیست هزینه ثبت اسناد دفترخانه مرادی کد دفتر نمیدونم
سلام و وقت بخیر
هزینه وکالتنامهها در دفاتر اسناد رسمی شامل حقالتحریر دفترخانه (بر اساس تعرفهی مصوب)، حقالثبت، و گاهی هزینههای جانبی (مانند مالیات و هزینههای سامانه ثبت آنی) است. مبلغ ۶۵۰ هزار تومان ممکن است ترکیبی از این هزینهها باشد. با این حال، برای اطمینان از صحت مبلغ، میتوانید رسید پرداخت را بررسی کنید یا از دفترخانه بخواهید ریز هزینهها را توضیح دهد.
اگر احساس میکنید مبلغ غیرقانونی دریافت شده است، میتوانید از طریق کانون سردفتران و دفتریاران یا سامانه ثبت شکایات سازمان ثبت اسناد و املاک کشور، شکایت خود را ثبت کنید. همچنین میتوانید به اداره ثبت اسناد و املاک شهرستان خود مراجعه کرده و موضوع را پیگیری کنید. حتماً رسید پرداخت و مدارک مرتبط را به همراه داشته باشید.
سلام جهت وکالت کاری تعویض پلاک دفترخانه های تهران مبلغ۶۰۳ هزار تومان دریافت میکنند ولی در استان یزد همین وکالت را مبلغ ۶۵۲ هزار تومان دریافت میکنند چرا باید در شهرستان ۵۰ هزار تومان اضافه دریافت کنند
با توجه به قوانین و مقررات جاری، هزینه تنظیم اسناد رسمی در سراسر کشور باید یکسان و مطابق با تعرفههای تعیین شده باشد.
سلام من رفتم شهرک اکباتان کپی وکالت بگیرم ازدفتر ** تهران خانم ** ازمن بابت هربرگه کپی ۵۰هزارتومان گرفت نمیدانم به کی بگم خدا ازش نگزرد